お客様第一
当社は、日々成長とチャレンジ精神する気持ちを忘れずに、年中無休でお客様に安心と満足をお届け致します。
業務に対しての心掛け
入社後、同乗研修の時間を用いています。
内容としては、
・お客様対応
・業務の流れ
・確認事項等
を丁寧にお伝え致します。
ご不明な点がありましたら、お気軽に質問してください。
そしてお客様第一として従業員の信頼関係が大切です。
「報告・連絡・相談」
を忠実に対応して頂きます。
★下記のSTEP1~3が一部業務内容の例になります。
STEP1
朝出社すると担当エリア別に荷物がカーゴに仕分けされています。
送り状と付け合せをしながらハンディターミナルでバーコードをスキャン（持ち出しデータ入力）して荷物の積み込みをしていきます。
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STEP2
積み込み作業が終わったら地図を見ながらコースを組んでいきます。（住宅地図は用意してあります）
出発のゴーサインがでたら現地に向かいます。配達完了ごとにお客様からサインを頂き、ハンディターミナルでバーコード入力します。不在の場合は不在通知書を投函しその後、同様にハンディでデータ入力します。
全ての配達業務が終了したら営業所に帰社し、不在の荷物をハンディで持ち戻りデータを入力しながら降ろします。
代引きなどで預かった金額を計算し入金を済ませて、一日の業務が終了となります。
※直帰の時もあります。
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STEP3
仕事の流れは荷主様の職種・業務形態によって大きく変わりますので、担当の方から事前にしっかりと確認を取るようにする必要があります。